みなさま、日々のお仕事おつかれさまです。
うさぎ店長です。久々の更新となります。
異動があり、なかなか記事を書く気力が出ませんでした。。。ｗ
今日は最近感じる部下のお話しをさせて頂きます。
ちなみにこのあと書いてある「20代部下」はとても優秀です。もう少ししたら昇進の推薦をしようと思っています。
しかしこの20代の部下を見ていると、昔の失敗だらけだった自分を思い出します。
「店長、やっておきました!」
1時間後…
「……あの、やってしまいました……」
言葉だけは立派で、勢いもあるのですが、実際には確認不足と準備不足でミスに直行してしまう。
そんな部下に私はいつも聞きます。
「確認はした?」 「準備はできてる?」
実はこの2つ、シンプルすぎて軽視されがちですが、20代で意識できるかどうかで、40代のキャリアが決まります。
今日は店長として部下を見てきた経験と、自分自身の失敗を踏まえて、人生を変える2つの言葉についてお話しします。
なぜ「確認」と「準備」は、人生を左右するのか?
結論から言うと、この2つができるだけで「任せられる存在」になれます。
そして職場では、任せられる人に仕事もチャンスも集まります。
逆にいうと……
- 仕事を振られない
- 評価が上がらない
- 自分の成長が見えない
- 年齢だけ重ねてしまう
こういう40代は、例外なく「確認」と「準備」が甘いです。
これは店長になってから痛いほど理解しました。
昔の私も”勢いだけ”で突っ走っていた
20代の頃の私は、まさに典型例でした。
- 確認しない
- 準備しない
- 勢いだけで「できます!」と言う
そして案の定ミスする。
そのたびに上司にこう言われました。
「確認したのか?」 「なんで準備をしないんだ?」
毎日のように言われていました。よく店長になれたな、と正直思います(笑)
でも振り返ると、その頃の私は”根性”だけでやっていました。根性に頼っても、成果は出ません。むしろ根性だけで走る人は、どこかで折れます。
40代で伸び悩む人の共通点
店舗には20代〜50代までのスタッフがいます。その中で”伸びる人”と”伸びない人”の違いは本当に分かりやすいです。
40代半ばでも役職が上がらない人は、意外なほど「確認の甘さ」と「準備の甘さ」が顕著です。
みなさまの身近でもこんな言葉を聞きませんか？
「また〇〇さん、やり忘れて帰ったよー」、「あれ？〇〇さん今何やってるの？→なんで今それやってるの？」
みたいな悪口まではいかなくても不平不満がポロリと口から出てしまってること
これらも「確認の甘さ」と「準備の甘さ」からくるものがほとんどです。
- 自分の理解を確認しない
- 指示の内容を確認しない
- 明日の仕事の準備をしない
- お客様対応の準備をしない
- 書類の提出前に確認しない
年齢も経験も知識もあるのに、仕事の基礎ができていない。
だから評価されないし、仕事を任せられない。これではいつまでも「ベテランの一般スタッフ」で終わります。
“若いうちに”身につけた人だけが出世していく
反対に、20代でこの2つができる人は本当に強いです。
- 報告が正確
- 仕事が早い
- トラブルが少ない
- 任せても安心
- 自分で改善できる
そして気づけば、「あの子に任せれば大丈夫」という信頼がどんどん積み上がる。
この「信頼の貯金」が、30代〜40代のキャリアの伸びにつながります。
若い部下に一番効くアドバイスはこれ！
私は部下に、こう伝えるようにしています。
「”確認”と”準備”はセンスじゃない。ただの”習慣”だよ。」
生まれつきの才能ではありません。どんな人でも変われます。
習慣化のコツ3つ
① 仕事の前に30秒だけ「準備チェック」をする
- 明日の予定は?
- 必要な資料や物は?
- 連絡・共有すべき人は?
- 足りていないものは?
30秒でいいんです。”準備の習慣”は、ここから始まります。
② 作業を始める前に「5秒の確認」をする
- 理解は合っている?
- 段取りは間違っていない?
- 期限はいつ?
- 優先順位は?
“5秒の確認”が、8割のミスを防ぎます。
③ 作業後に「セルフチェック」を10秒だけする
- 間違いはない?
- 伝え漏れはない?
- 仕上がりはこれでいい?
これ、実は誰でもできるんです。
でも”やる人がほとんどいない”
だからできる人が圧倒的に強い。
店長としての本音:この2つをできる人は将来必ず出世します
私が何百人ものスタッフと接してきて断言できるのは――
「確認」と「準備」ができる人間は、必ず信用され、必ず役職が上がる。
逆に、この2つが苦手な人は年齢を重ねるほど差がつきます。
だからこそ、20代のうちに身につけてほしい。
そして40代の方でも、今日から始めれば確実に変われます。
最後に:あなたの成長は「確認」と「準備」で決まる
明日ミスを減らしたいなら、 出世したいなら、 信頼されたいなら、 評価を上げたいなら、
まずはこの2つだけ意識してください。
「確認した?」 「準備できてる?」
この2つは、あなたの未来の年収・役職・仕事の幅を左右する超重要ワードです。
今日からこの2つを口癖にするだけで、あなたのキャリアは確実に変わります。
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