人の戦力化

人の戦力化

この言葉が私を店長にしてくれた~上司から言われた【3つの言葉】~

社会人として働くと上司から様々な指導を頂き、中にはそれがキッカケで成長することもあります。 今日は私が上司から言われて響いた言葉を5つ紹介させて頂きます。 「文句があるなら偉くなれ!」 言葉だけだと語弊があるかもしれません。 これは私が社会...
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【店舗ビジネス】繁忙期のトラブルを最小限に出来る

繁忙期は通常の何倍の集客力がありますでしょうか?集客に応じた店舗人員を集められていますでしょうか? ほぼ多くの店舗が十分な人員を集められずに繁忙期に突入します。(私も集めきれない時があります。)理由は簡単で「繁忙期を見越した人員数を普段から...
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【店長さん必見】アルバイトさんに教えるべき『礼儀礼節』※初級編※

アルバイトさんにどのような教育をするべきか困っている方は多いのではないでしょうか。教育カリキュラムが既にあればそのマニュアルに沿って教えていくことで社会人としての礼儀礼節を教えることも出来るかもしれません。しかし、新人教育マニュアルが無いお...
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【マクドナルドに脱帽】システム障害を乗り越える「人の力」

Windowsの大規模システム障害がありましたがマクドナルドも19日システム障害が発生したと発表がありました。以下、産経新聞引用 日本マクドナルドは19日、レジの不具合により全国約3000店舗の3割に当たる約900店舗で営業を停止したと発表...
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【上司必見!】部下に慕われる上司が心得ているたった1つのこと

『 職位の違いは○○の違い 』 皆様は上記の「○○」がすぐに何が入るかわかりましたでしょうか??すぐにわかった皆様は部下と良い関係性で働けていると思います。私は新卒2年目の時代に上司から教わりました。今でも大切にしているキーワードで年に何回...